Услуги

LifeSize Assurance Services

Программа LifeSize® Assurance Services включает предоставление основных услуг по подбору, развертыванию и текущей поддержке продуктов LifeSize с учетом индивидуальных особенностей заказчиков — предприятий крупного, среднего и малого бизнеса или образовательных учреждений. Assurance Services обеспечивает защиту инвестиций, расширение спектра применения решений LifeSize и оптимизирует системы для максимального удовлетворения запросов конечных пользователей. Оказывая содействие в предпродажной оценке и установке, а также постоянную техническую поддержку, мы помогаем нашим клиентам достичь еще большего успеха за счет использования систем аудио- и видеосвязи LifeSize.

Гарантийное техническое обслуживание LifeSize

• Защита инвестиций; предоставление гарантии на программное и аппаратное обеспечение.
• Уведомления по электронной почте о последних обновлениях программного обеспечения.
• Поддержка программного обеспечения вплоть до пяти лет после прекращения продаж системы.
• Доступ к текущим и предыдущим версиям ПО.
• Своевременное получение обновлений ПО в связи с появлением дополнительных функций, стандартов и возможностей.
• Ежедневный круглосуточный доступ к базе данных LifeSize, в том числе к техническим материалам.
• Продление гарантии
• Оперативная доставка запасных частей (отправка осуществляется в день поступления запроса).
• Бесплатная пересылка запасных частей напрямую в вашу организацию или указанное вами место назначения.

Установка в удаленном режиме

• Предварительная консультация по основным этапам установки.
• Оптимизация конфигурации помещения и освещения.
• Оптимизация вывода данных.
• Оценка и конфигурация топологии сети.
• Помощь квалифицированных специалистов LifeSize при установке системы (по телефону или посредством видеосвязи).
• Обучение конечных пользователей и администраторов работе с основными функциями продуктов LifeSize.

Установка с выездом специалистов

• Программа GDP
• Профессиональная помощь и предварительная консультация по основным этапам установки.
• Оптимизация конфигурации помещения и освещения.
• Оптимизация вывода данных.
• Оценка и конфигурация топологии сети.
• Установка видеосистем LifeSize и инфраструктурного оборудования.
• Установка и тестирование с выездом квалифицированных специалистов LifeSize на место проведения работ.
• Обучение конечных пользователей и администраторов работе с основными функциями продуктов LifeSize.

Для получения дополнительной информации обратитесь к своему реселлеру или торговому агенту LifeSize.

• 1/1/0001
• 1/1/0001
• 1/1/0001

• 1/1/0001
• 1/1/0001
• 1/1/0001
• 1/1/0001